上周五的深夜时分,我接收到了老友阿杰从巴西那儿发来的消息,消息的附件当中,呈现着的是帕尔梅拉斯最新比赛的精彩集锦。他于消息里边写道:“这一回升级进行的内容策略方式,球迷的互动率增长了300%。”。

身为帕尔梅拉斯足球俱乐部进行国际社交媒体运营工作的人员,阿杰有过险些失去这份工作的经历。现在,其所采用的内容策略已然成为了俱乐部数字化转型成功的一个范例 。

帕尔梅拉斯足球俱乐部如何玩转社交媒体?

二零二三年年初,当阿杰刚刚加入帕尔梅拉斯之际,便陷入到了极为严重的工作瓶颈之中。他所负责的乃是亚洲市场账号,然而该账号的粉丝增长速度非常缓慢,每一篇帖子仅仅只有寥寥几十个互动而已。总监在月度总结会上直接表明:“要是下个季度依旧没有任何起色的话,那么我们或许就需要重新去评估这个岗位存在的必要性了。”。

那一阵子,阿杰整晚都没法入睡。一直到三月份有一场和圣保罗的德比战,他去尝试了一种全新的办法,。实时快讯型他并非仅仅简单地发布比分,而是把现场氛围制作成短视频,把球员热身制作成短视频,把更衣室花絮制作成短视频,并且配上激情澎湃的葡萄牙语解说 。

比赛进行到第78分钟的时候,帕尔梅拉斯得到了前场任意球,罗尼站在了这个球前面,深深地做着呼吸……此时阿杰用手机迅速地编辑着视频,给视频加上了字幕以及特效,在罚球之前就把那视频发布了出去。正是这一个视频,造就了当晚最高的转发量。

帕尔梅拉斯足球俱乐部怎样做赛事实录内容?

阿杰并未就此满足,他深入去对球迷的观看习惯展开研究,然后察觉到好多人在没办法观看直播之际,急切地需要 。赛事实录型于是,他动手去制作“十分钟看完全场”的精华视频,而且还加入战术分析图解,这是关于的完整回顾 。

他以创造性的方式,把关键传球数据可视化,把射门数据可视化,还把抢断数据可视化,用不同颜色去标注球员跑动热力图。这些视频迅速成为俱乐部YouTube频道当中最受欢迎的内容里的一部分。到2023年下半赛季的时候,他所负责的账号粉丝数量已经实现了翻番。

不过,随之而来的是,真正的挑战降临了。球迷呢,开始发起抱怨,内容出现了同质化的情况,而且互动率呢,又一次陷入了停滞状态。阿杰由此意识到,一定要提供更具价值的内容。

帕尔梅拉斯足球俱乐部如何做深度内容解读?

帕尔梅拉斯社交媒体成功之道:互动率飙升300%,数字化转型范例解析

今年年初,阿杰推出了“绿茵解密”系列,专注于深度解读型首先,他去采访了青训教练,进而揭秘了那个闻名遐迩的帕尔梅拉斯的青训体系,接着,他又与战术分析师展开合作,以此来解析各种各样不同阵型的优劣。

呈现俱乐部借助足球对贫民社区青少年生活予以改变的,是关于帕尔梅拉斯传统“社会项目”的报道,此报道乃是最成功的一期,这则内容不但收获了超高浏览量,而且还被巴西当地媒体进行了转载。

阿杰跟我讲,在搞深度内容期间,他由某事物联想到香港大埔发生火灾之后社会各个层面呈现出的援助精神,他觉得足球俱乐部也一样得去承担社会责任,而不是单纯只追求比赛所获得的成绩,。

帕尔梅拉斯足球俱乐部怎样促进粉丝互动?

阿杰最引以为傲的是他构建的粉丝互动型他设计了一项别名为“我的帕尔梅拉斯时leyu乐鱼体育刻”,目标在于鼓励球迷分享自身跟俱乐部之间故事的征集活动,这一活动与生态系统相关。

他把“内容共创”模式给引入了,去邀请那些铁杆球迷参与到赛前海报设计以及口号创作中。有一位日本球迷所设计的助威图案,甚至是被印制在了球队正式周边商品上面。

阿杰所在的团队,还会定期组织线上见面会,以此让球员能够与来自不同国家的球迷直接进行交流。语言方面存在的障碍,被巧妙的视觉设计以及即时翻译给克服掉了,进而创造出了具备真正意义的全球球迷社区。

帕尔梅拉斯足球俱乐部的社交媒体策略有何启示?

回望这段历程,阿杰归纳出三条经验:内容形式得多样,从即时快讯至深度解读;构建与球迷的情感关联,不只是信息传递;使球迷变为内容的共同创作者,而非仅是消费者。

在五月份的时候,就在帕尔梅拉斯主场要迎战河床队的前夕,阿杰精心策划了一场跨越时区的虚拟观赛活动,有来自15个国家的帕尔梅拉斯球迷同时上线,他们分享各自的观赛前准备以及当地美食,在那一刻,足球展现出的超凡魅力超越了地理界限 。

阿杰讲道,在那个夜晚,他回想起了一则新闻,那则新闻讲述的是英特尔的股价,因为有可能会获得苹果公司的订单,所以出现了暴涨的情况。创新跟合作始终能够带来惊喜,不管是在科技这个行业方面,还是在足球这个世界范畴内。

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